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就診繳費手機在線支付 阿勒泰地區人民醫院可微信預約掛號啦

2020年01月22日 16:52   來源:本網原創 阿勒泰新聞網官方微博

  阿勒泰新聞網訊:(本網記者 董世菊)1月22日11時,記者在阿勒泰地區人民醫院門診大廳掛號、繳費窗口看到,排隊的人并不是很多,往常這個時間段可正是掛號高峰期。仔細看,會發現在等候區的人群中,不少人手里只拿著一部手機。

  護師趙曉娥每天早上都會準時出現在地區人民醫院的門診一樓導診臺前,如今,除了導診、回答患者咨詢外,她干得最多的工作就是幫助指導患者或家屬在手機上綁定地區人民醫院的“微信醫院”或進行在線預約。記者在現場看到,操作不到半分鐘,趙曉娥就幫阿勒泰市民李輝完成手機綁定并掛好了號。李輝說:“有時掛號為了幾塊錢還要臨時專門出去換錢,現在就不存在這個問題了,而且一個手機還可以綁定多個就診卡,出門也不用再著急找卡真的太方便了。”

  地區人民醫院首推的“微信醫院”智能服務系統基于微信“公眾號”技術實現,市民可以在微信公眾號中添加關注阿勒泰地區人民醫院,并綁定診療卡號,即可在服務窗實現掛號、查詢就醫記錄、繳費、查詢診斷檢查報告、醫患互動。據不完全統計,自2019年12月30日試運至今,千余人已經成功繳費支付,“看病堵”問題得到不少改善,大大改善了患者的就醫體驗。“化驗完就可以直接走人,等到感覺著時間差不多了,打開‘微信醫院’,就能看到檢查結果,不用再專門去一趟。”市民張佳星邊說邊豎起了大拇指。

  以患者為中心、以疾病為出發點,從深層次建立“看病少跑腿”機制,阿勒泰地區人民醫院積極探索便捷就醫途徑。據地區人民醫院信息科主任李銳介紹,當下,為了優化患者看病流程,以及實現診間支付讓患者少跑腿,地區人民醫院將掛號、繳費(包括取藥繳費)、查詢診斷檢查報告由線下人工服務逐步擴展為線上線下聯動服務,這不僅突破了病人診間只能現金結算的瓶頸,大大縮短了患者被動等候的時間,同時也緩解了窗口繳費的壓力。

[責任編輯:陳鳳 ]

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